Dúvidas? A Gente Responde. Sem Filtro. (FAQ da Zora E-commerce)
QUANTO IREI PAGAR POR MÊS?
A Mentora Sincera Responde: Se você vende produtos físicos (roupas, beleza, joias, sapatos, etc.), você terá um custo mensal de R$ 59,00 para manter a plataforma funcionando. É o preço de uma pizza, mas que te dá a chance de vender 24h por dia. Pense nisso.
O QUE É O DOMÍNIO?
A Mentora Sincera Responde: O domínio é o seu endereço VIP na internet: o famoso www.nomedasualoja.com.br. É como o CEP da sua marca. A gente te ajuda a configurar e te manda o QR Code para você pagar. Esse valor é de R$ 40,00 e é anual. Sim, é um custo fixo, mas é o que te dá credibilidade.
A LOJA VIRTUAL É PRA MIM?
A Mentora Sincera Responde: Vamos ser realistas:
•Se você vende algo, SIM!
•Se você quer vender mais, SIM!
•Se você quer parar de depender só do Instagram, SIM!
Se você é uma empreendedora de médio a grande porte, ter uma loja virtual profissional não é luxo, é necessidade.
COMO FAÇO PARA ENVIAR OS DADOS DOS PRODUTOS?
A Mentora Sincera Responde: Sem estresse. Assim que você fechar o pacote, nossa equipe vai te chamar no WhatsApp (o mesmo que você cadastrou na compra). Por lá, a gente te passa o checklist de tudo que precisamos (fotos, textos, preços) para começar a montar sua loja. Lembre-se: o prazo só começa a contar quando você nos envia tudo, ok?
POSSO ESCOLHER A PALETA DE CORES DA MINHA LOJA?
A Mentora Sincera Responde: É claro que pode! A loja é sua, a gente só dá o toque estratégico. Normalmente, usamos as cores da sua logo e identidade visual para manter a coerência. Mas se você quiser dar um up e adicionar cores complementares, a gente faz essa mágica acontecer. Sua marca, suas regras (com a nossa consultoria, claro!).
SERÁ QUE VOU SABER MEXER NA LOJA DEPOIS?
A Mentora Sincera Responde: Relaxa! A plataforma é super intuitiva. E para garantir que você não vai se perder, a gente preparou um material de apoio exclusivo com aulas em vídeo. É um passo a passo simples e direto que te ensina a cadastrar produtos e usar as ferramentas mais importantes do seu painel. Você vai dominar isso rapidinho.
O VALOR DO PACOTE QUE EU ESCOLHER, PAGAREI SOMENTE UMA VEZ?
A Mentora Sincera Responde: Sim, o valor do pacote é o pagamento pelo nosso serviço de criação e configuração. Você paga apenas uma vez por ele. Os custos mensais ou anuais são referentes à plataforma e ao domínio, que são serviços de terceiros (e essenciais para a loja funcionar).
AO CONTRATAR O PACOTE 5, PRECISO PAGAR MAIS ALGUMA COISA?
A Mentora Sincera Responde: Sim, e essa é a parte realista: o Pacote 5 inclui serviços contínuos. Se você quer manter o serviço de Social Media e a gestão de Anúncios rodando (e vendendo!) todo mês, você precisará pagar a mensalidade referente a esses serviços. Eles não são mágicos, precisam de trabalho constante!
